Organización formal:
Es la organización basada en una división
del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los
participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio. Es la
organización planeada; la que está en el papel. Es generalmente aprobada por la dirección y
comunicada a todos a través delos manuales de organización, de
descripción de cargos, de los organigramas, de reglas
y procedimientos, etc. En otros términos, es la organización formalmente
oficializada.
Organización informal:
Es la organización que emerge espontánea y
naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal
y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes
de cargos.
Se forma a
partir de las relaciones dela amistad o de antagonismo o del surgimiento
de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en
cualquier otro documento formal.
La organización informal se constituye de
interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas
posiciones de la organización formal.
Surge a partir de las relaciones e interacciones
impuestas por la organización formal para el desempeño de los cargos.
La
organización informal comprende todos aquellos aspectos del sistema
que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las
actividades de los participantes, por tanto, para Funciones innovadoras
no previstas por la organización formal.
